기종과 사용 상태
제조사와 모델명, 기기를 켤 수 있는지 알려주세요. 모델명을 모른다면 확인 가능한 기기 정보부터 정리하면 됩니다.
PHONE REPAIR / 01
다시 편안해질,
당신의 일상.
화면, 배터리, 충전 등 불편한 증상을 알려주세요. 기기의 상태를 확인하고 필요한 내용을 함께 살펴봅니다.
수리 상담하기필요한 내용을 정리해 복사할 수 있습니다.
기기보다 먼저, 증상을 살펴봅니다.
BEFORE WE TALK
불편한 점부터
차근차근 알려주세요.
정확한 부품 이름을 몰라도 괜찮습니다. 어떤 상황에서 문제가 생기는지, 언제부터 불편했는지 설명해 주세요.
눈에 보이는 증상
화면 깨짐, 배터리 소모, 충전 불량, 물에 닿은 상황 등 현재 겪는 증상을 적어주세요. 아래 항목은 문의를 돕기 위한 예시입니다.
먼저 확인하고 싶은 점
수리 가능 여부, 점검 방법, 예상 비용처럼 궁금한 내용을 함께 남겨주세요. 가능한 작업과 조건은 기기 상태를 확인한 뒤 협의합니다.
HOW IT WORKS
상담에서 점검까지,
확인하며 진행합니다.
증상만으로 수리 가능 여부를 확정하지 않습니다. 필요한 확인 사항과 다음 절차를 상담에서 정리합니다.
기종·증상 정리
기기의 정보와 불편한 증상, 궁금한 점을 정리합니다.
내용 전달
정리한 내용을 확인된 올픽스 연락 수단으로 전달합니다.
점검 사항 확인
전달한 내용을 바탕으로 추가 확인과 점검 방법을 협의합니다.
진행 조건 협의
작업 범위, 비용과 일정을 확인한 뒤 진행을 결정합니다.
현재 이 사이트에서는 문의 내용을 정리하고 복사할 수 있습니다. 내용 전달과 상담은 확인된 연락 수단을 통해 진행해 주세요.
SCOPE & CONDITIONS
비용과 일정은
기기 상태를 확인한 후에.
같은 증상이어도 기종과 손상 상태에 따라 필요한 작업이 달라질 수 있습니다. 수리 가능 여부, 부품과 작업 범위, 예상 비용 및 일정은 상담과 점검을 통해 확인해 주세요.
상담을 준비할 때는 비밀번호나 개인 사진, 계정 정보 등 민감한 내용을 적지 않아도 됩니다.
QUESTIONS & ANSWERS
궁금한 점을 먼저 확인하세요.
수리 상담 전에 어떤 정보를 준비하면 되나요?
사용 중인 기종과 주요 증상, 증상이 시작된 시점을 알려주세요. 사진이나 확인하고 싶은 내용을 함께 정리하면 상담에 도움이 됩니다.
수리 비용과 일정은 어떻게 확인하나요?
기종과 기기 상태, 점검이 필요한 범위에 따라 달라집니다. 상담과 상태 확인을 통해 가능 여부, 비용과 일정을 협의합니다.
화면이 켜지지 않아도 문의할 수 있나요?
현재 확인할 수 있는 증상과 기종을 알려주세요. 수리 가능 여부는 기기 상태를 확인한 뒤 안내합니다.
LET’S START WITH YOUR NEEDS
지금 불편한 증상을
알려주세요.
간단한 정보부터 정리하면 상담을 시작하기가 쉬워집니다.
수리 상담하기
문의 내용 정리와 복사로 이어집니다.