WEB & SOFTWARE · GUIDE
홈페이지·업무용 프로그램 제작 요청서 준비하기
기능 목록이나 기획서가 완성되지 않아도 시작할 수 있습니다. 누가 사용할지, 어떤 문제를 해결하고 싶은지부터 적어보세요. 짧은 요청서로도 상담에서 검토할 내용을 정리할 수 있습니다.
먼저 확인하세요
제작 목적, 주요 사용자, 꼭 필요한 기능, 제공할 자료, 연결할 서비스와 희망 일정을 정리해 주세요. 화면과 기능, 자료 준비 상태와 연동 범위를 확인한 뒤 비용·일정·운영 조건을 협의합니다.
제작 목적과 사용자를 먼저 적으세요
“홈페이지가 필요해요”라는 요청에 어떤 일을 위해 필요한지 더해 주세요. 회사와 서비스를 소개하려는지, 고객 문의를 접수하려는지, 반복 업무를 정리하려는지 설명하면 필요한 흐름을 검토하기 쉽습니다.
해결할 문제
현재 어떤 불편이 있고, 제작 후 무엇이 달라지길 원하는지 적어주세요.
주요 사용자
일반 방문자, 상담 고객, 내부 담당자 등 누가 어떤 상황에서 사용하는지 알려주세요.
사용자의 다음 행동
사용자가 화면을 본 뒤 정보를 확인하거나 문의를 남기는 등 어떤 행동을 해야 하는지 설명해 주세요.
필수 기능과 추후 기능을 나누세요
처음 사용할 때 꼭 필요한 기능과 나중에 검토해도 되는 기능을 구분해 주세요. 기능 이름이 익숙하지 않다면 “누가, 어떤 내용을 입력하고, 무엇을 확인해야 하는지”로 설명해도 됩니다.
| 구분 | 적을 내용 |
|---|---|
| 필수 기능 | 처음 공개하거나 사용을 시작할 때 꼭 필요한 기능 |
| 추후 검토 기능 | 초기 범위를 확인한 뒤 추가로 논의할 기능 |
| 아직 정하지 못한 기능 | 목적과 상황을 설명하고 상담에서 확인할 기능 |
화면 수와 기능의 복잡도, 외부 서비스 연결에 따라 제작 범위가 달라질 수 있습니다.
보유 자료, 연결할 서비스와 운영 조건을 확인하세요
제공할 수 있는 자료와 연결이 필요한 기존 서비스를 정리해 주세요. 참고 사이트가 있다면 주소와 함께 어떤 화면이나 기능을 참고하고 싶은지 설명하면 도움이 됩니다.
- 로고, 서비스 설명, 사진, 업무 양식 등 제공할 자료
- 참고할 화면과 그 화면에서 필요한 점
- 연결하려는 외부 서비스의 이름과 사용 목적
- 사용을 시작하고 싶은 시점과 내용 관리 담당자
- 수정 범위, 유지보수와 비용에 관해 확인할 질문
기존 서비스의 비밀번호, 계정 인증번호, API 비밀키는 상담 문의에 입력하지 마세요. 초기 상담에는 서비스의 이름과 용도만 알려주세요.
제작 요청서는 이 항목으로 시작하세요
전문적인 기획 문서가 아니어도 괜찮습니다. 정해진 항목부터 적고, 상담에서 함께 정리하고 싶은 내용은 질문으로 남겨주세요.
- 제작 목적
- 해결하고 싶은 문제와 이루고 싶은 일
- 주요 사용자
- 누가 어떤 상황에서 사용하는지
- 필수 기능
- 처음 사용할 때 꼭 필요한 기능
- 추후 기능
- 나중에 검토해도 되는 기능
- 보유 자료
- 제공할 설명, 로고, 사진, 업무 양식 등
- 연결할 서비스
- 기존 서비스의 이름과 용도
- 희망 일정
- 사용을 시작하고 싶은 시점
- 운영 관련 질문
- 내용 관리, 수정 범위, 유지보수 등
QUESTIONS & ANSWERS
웹·프로그램 개발 상담, 자주 묻는 질문
제작할 기능이 구체적이지 않아도 상담할 수 있나요?
네. 만들고 싶은 이유와 현재 불편한 점부터 알려주세요. 참고 화면이나 간단한 메모가 있으면 기능과 우선순위를 정리하는 데 도움이 됩니다.
홈페이지 제작 비용과 기간은 어떻게 정하나요?
필요한 화면과 기능, 자료 준비 상태, 외부 서비스 연동 범위를 확인한 뒤 협의합니다. 상담에서 작업 범위와 일정, 비용을 함께 확인합니다.
제작 후 수정이나 운영도 요청서에 적어도 되나요?
네. 내용을 수정할 담당자와 필요한 운영 내용을 적어주세요. 지원 가능 여부와 범위, 비용 등 구체적인 조건은 별도로 협의합니다.